Verzendbeleid

Verzendgebied
Wij verzenden onze producten uitsluitend binnen Nederland.

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €3,95 per bestelling.

Vervoerder
Wij maken gebruik van PostNL voor al onze zendingen.

Levertijd
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden, mits het product op voorraad is.

Verzenddagen
Onze bestellingen worden uitsluitend op werkdagen verwerkt en verzonden.

Track & Trace
Na verzending ontvangt u per e-mail een track & trace-code, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Niet-thuis of verkeerd adres
Indien een pakket niet bezorgd kan worden of het opgegeven adres onjuist is, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant.

Overige informatie
Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden en zorgvuldig te behandelen. Voor vragen over uw bestelling kunt u contact opnemen via Celestestudios.eu@gmail.com.

Pre-Order Beleid

Sommige artikelen in onze webshop worden aangeboden als pre-order. Dit betekent dat het product nog in productie is en speciaal voor jou wordt besteld. Door een pre-order te plaatsen ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden:

Levertijd

Pre-order producten hebben een geschatte levertijd van 3–4 weken. Deze levertijd kan in uitzonderlijke gevallen iets afwijken door productie- of transportfactoren.

Bestellingen met meerdere items

Plaats je een bestelling met zowel pre-order producten als producten die direct leverbaar zijn?
Dan wordt de volledige bestelling in één keer verzonden zodra de pre-order items binnen zijn.

Betaling

Alle pre-orders dienen volledig betaald te worden op het moment van bestellen. Hierdoor kunnen wij jouw item reserveren en in productie laten nemen.

Annuleringen & wijzigingen

Pre-order bestellingen kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd zodra ze zijn geplaatst, omdat het product speciaal voor jou wordt geproduceerd.

Updates

Wij houden je op de hoogte via e-mail zodra jouw pre-order is verzonden. Mocht er sprake zijn van vertraging vanuit de leverancier, dan informeren wij je zo snel mogelijk.

Retourbeleid

Pre-order artikelen kunnen worden geretourneerd volgens ons standaard retourbeleid, tenzij anders vermeld.